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Konzepterstellung und Umsetzung eines kosteneffizienten Qualitätsmanagements innerhalb eines Subsegments, Organisations- und Mitarbeiterentwicklung hin zu einem Performancemanagement

Aufbau eines Werkzeuges zur Steuerung des Quality-Management und der Servicequalität in der Supply Chain, dieses unter Kostenaspekten, Qualitätssicherung für ein für das Unternehmen strategisch hochwichtiges Subsegment, Umsetzen von Maßnahmen zur Verbesserung des „Standing“ der Organisationseinheit innerhalb des Konzerns

Konzepterstellung und Umsetzung eines kosteneffizienten Qualitätsmanagements innerhalb eines Subsegments, Organisations- und Mitarbeiterentwicklung hin zu einem Performancemanagement

Inhalte/Methoden:

  • Analysieren der Stärken und Schwächen der Organisation in den Bereichen Administration und Service
  • Kick Off Workshop mit oberster Führungsebene der BU
  • Analyse der Prozesse und Strukturen, u.a. mit Hilfe von Value Stream Mappings (VSM) und Flow Charts
  • Einführen eines Steuerungsinstruments zur Beurteilung der Qualität und Effizienz der Prozesse und Strukturen innerhalb der Organisation
  • Einbringen von Systemtransparenz in Form von Key Performance Indicators (QM, Performancemanagement, Finance)
  • Mitarbeiterentwicklung und Performancemanagement
  • Einbringen von Lean & Six Sigma und Business Excellence-Methodiken
  • Verbessern des „Standing“ innerhalb der Konzernstruktur

Ziele und Nutzen:

  • Verkürzen von Durchlauf- und Reaktionszeiten in der Administration und in den Projekten
  • Reduzieren von Fehlerhäufigkeiten im Projektmanagement
  • Kostenreduzierung im Projekt- und Quality-Management
  • Einführen eines Steuerungsinstruments für das QM über die SC
  • Einbringen eines Performance-Managements und ein daraus resultierendes besseres „Standing“ der Organisation

Eingesetzte Technologien:

SWOT-Analyse, Voice of Customer, Stakeholder Communication, Mission und Vision, Value Stream Mapping, Flow Charts, Werkzeuge zur Strategiebewertung, Mitarbeiterentwicklung, Performance Management, Systemtransparenz (KPI-System), Lean & Six Sigma Werkzeuge, Change Management, Supply Chain Collaboration

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