Strukturelle und strategische Neuausrichtung der zentralen und dezentralen Vertriebskanäle mit den Organisationseinheiten Reisezentren, Agenturen, Automaten, Abo und sonstige Vertriebs-bereiche mit dem Ziel der Kostenführerschaft innerhalb der Branche
Strategische Neuaufstellung des Bereiches DB-Vertrieb mit zentralen und regionalen Standorten
Inhalte/Methoden:
- Analysieren der Kostenstrukturen innerhalb der Vertriebskanäle und Märkte des Unternehmens
- Sichten der Inhalte und Leistungsmerkmale innerhalb des „Besteller-Ersteller-Prinzips“
- Ermitteln und Untersuchen der Kostentreiber innerhalb der zentralen und dezentralen Vertriebseinheiten
- Klären rechtlicher Rahmenbedingungen und interner Regularien zur Anpassung von Leistungspaketen und Eingriffen in die Strukturen der Deutschen Bahn
- Durchführen von Benchmarks innerhalb der Branche und branchenübergreifend
- Outsourcen von Unternehmensbereichen und Umsetzen von Make-or-Buy-Strategien zur Kostensenkung
- Anpassen des Produktionssystems inkl. der Umsetzung neuer Prozesse und Strukturen
- Einleiten von schnellen Kostensenkungsmaßnahmen und Umsetzen eines neuen Organisationsmodells (Pilot) zur Gewinnung der nächsten sehr wichtigen Ausschreibungen
Ziele und Nutzen:
- Signifikante Kostenreduzierungen durch die Umsetzung von Make-or-Buy-Strategien und Zentralisierungsmaßnahmen
- Anpassen und Verbessern der Leistungspakete gegenüber Bestellern
- Reduzierung von Durchlauf- und Reaktionszeiten bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung
Eingesetzte Technologien:
Benchmark, Make-or-Buy-Strategien, Zentralisierung- und Dezentralisierung-Konzepte, Benefit & Effort, Swimlane, Stakeholder Communication, Root-Cause-Analyse, Change Management, Besteller und Ersteller-Konzepte, Forecasting und Controlling Systeme, Abbilden von Szenarien, Operating Modelle